Podmínky ochrany osobních údajů

Provozovatel: Lukáš Smola (podnikající jako Už nikdy špekounem!)

Sídlo: Na Ohradě 87, Strakonice 386 01

IČO: 09284036

Kontakt: info@uznikdyspekounem.cz

Web: www.uznikdyspekounem.cz

(dále jen „my“ nebo „správce“)

Tyto zásady popisují, jak nakládáme s osobními údaji návštěvníků a zákazníků našeho e-shopu v souladu s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů (dále jen „GDPR“).

1. Jaké údaje zpracováváme a proč?

Zpracováváme pouze údaje, které jsou nezbytné pro fungování našeho e-shopu, vyřízení vaší objednávky a pro zlepšování našich služeb. Zde je přehled:

Účel zpracování	Jaké údaje zpracováváme?	Právní základ
Nákup a plnění smlouvy	Jméno, příjmení, fakturační a doručovací adresa, e-mail, telefon, údaje o objednávce.	Plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR). Bez těchto údajů nemůžeme vaši objednávku vyřídit.
Zákaznický účet	Všechny výše uvedené + historie objednávek, přihlašovací údaje (v šifrované podobě).	Plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR).
Marketing a newslettery	E-mail, jméno.	Oprávněný zájem (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR) – pokud jste náš zákazník, můžeme vám zasílat nabídky podobných produktů. Z odběru se můžete kdykoliv odhlásit. Souhlas (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR) – pokud nejste náš zákazník, ale přihlásili jste se k odběru novinek. Svůj souhlas můžete kdykoliv odvolat.
Analýza a zlepšování webu	IP adresa, informace o zařízení a prohlížeči, chování na webu (kliknutí, zobrazené produkty). Údaje jsou anonymizované.	Váš souhlas (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR), který nám udělujete prostřednictvím cookie lišty pro analytické a marketingové cookies.
Zákaznická podpora a komunikace	Jméno, e-mail, telefon, obsah naší komunikace.	Oprávněný zájem (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR) – abychom mohli efektivně řešit vaše dotazy a požadavky.
Plnění právních povinností	Fakturační údaje, údaje o objednávkách.	Právní povinnost (čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR) – zejména pro účely účetnictví a daňových předpisů.

2. Vše o cookies

Aby náš web fungoval správně a my ho mohli vylepšovat, používáme soubory cookies. Jsou to malé textové soubory, které si váš prohlížeč ukládá.

Jaké cookies používáme?

Nezbytné (technické) cookies: Tyto jsou klíčové pro základní fungování e-shopu, například pro udržení zboží v košíku nebo přihlášení do účtu. K jejich použití nepotřebujeme váš souhlas.
Analytické cookies: Pomáhají nám pochopit, jak návštěvníci používají náš web. Sledujeme návštěvnost, odkud k nám lidé přicházejí nebo které produkty si prohlížejí. Používáme k tomu nástroje jako Google Analytics. Tyto cookies používáme pouze s vaším souhlasem.
Marketingové cookies: Slouží k tomu, abychom vám mohli zobrazovat relevantní reklamu na našem webu i na jiných stránkách (např. na sociálních sítích). Tyto cookies používáme také pouze s vaším souhlasem.

Jak spravovat souhlas s cookies? Při vaší první návštěvě webu se vám zobrazí cookie lišta, kde si můžete vybrat, které typy cookies povolíte. Své nastavení můžete kdykoliv změnit prostřednictvím odkazu v patičce našeho webu.

3. Kdo má k vašim údajům přístup?

Vaše údaje jsou u nás v bezpečí. Pečlivě si vybíráme partnery (tzv. zpracovatele), kterým je předáváme, a pouze v nezbytném rozsahu. Všichni naši partneři jsou vázáni zpracovatelskou smlouvou a mlčenlivostí.

Kategorie našich zpracovatelů:

Poskytovatel e-shopové platformy (např. Shoptet)
Poskytovatelé platebních bran a bankovní instituce (např. Shoptet Pay, Comgate)
Dopravní společnosti (např. Zásilkovna, PPL, Česká pošta)
Poskytovatelé e-mailových a marketingových nástrojů (např. Mailchimp, Ecomail)
Poskytovatelé analytických nástrojů (např. Google LLC pro Google Analytics a Search Console)
Účetní a daňoví poradci

Předávání údajů mimo EU Pro analýzu webu používáme služby společnosti Google (Google Analytics), která sídlí v USA. Při předávání dat do USA se spoléháme na rozhodnutí Evropské komise o odpovídající ochraně osobních údajů v rámci programu EU-U.S. Data Privacy Framework. Google je v tomto programu certifikován, což zajišťuje adekvátní úroveň ochrany vašich údajů dle standardů EU.

4. Jak dlouho údaje uchováváme?

Vaše osobní údaje uchováváme pouze po nezbytně nutnou dobu.

Údaje pro plnění smlouvy (objednávky) a z právních důvodů (faktury) uchováváme po dobu stanovenou zákonem, zpravidla 10 let.
Údaje ve vašem uživatelském účtu uchováváme po dobu, co účet aktivně využíváte. Pokud se 2 roky nepřihlásíte, účet smažeme.
Údaje pro zasílání newsletterů na základě souhlasu zpracováváme do doby, než svůj souhlas odvoláte.
Údaje pro marketing na základě oprávněného zájmu zpracováváme do doby, než vznesete námitku (odhlásíte se).

5. Vaše práva v souvislosti s GDPR

Máte plnou kontrolu nad svými údaji. Zde jsou vaše práva:

Právo na přístup: Můžete nás požádat o přehled údajů, které o vás zpracováváme.
Právo na opravu: Pokud zjistíte, že jsou vaše údaje neaktuální nebo nesprávné, opravíme je.
Právo na výmaz ("být zapomenut"): Můžete požádat o smazání svých údajů (pokud nám to nebrání jiný zákon, např. povinnost archivovat faktury).
Právo na omezení zpracování: Můžete požádat o dočasné omezení zpracování vašich údajů.
Právo na přenositelnost údajů: Můžete požádat o poskytnutí vašich údajů ve strojově čitelném formátu.
Právo vznést námitku: Pokud zpracováváme vaše údaje na základě oprávněného zájmu (např. marketing pro zákazníky), můžete proti tomu vznést námitku a my zpracování ukončíme.
Právo odvolat souhlas: Pokud jste nám udělili souhlas (např. s newsletterem), můžete ho kdykoliv odvolat.
Právo podat stížnost: Pokud máte pocit, že s vašimi údaji nenakládáme správně, můžete se obrátit na dozorový úřad, kterým je Úřad pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz).

Svá práva můžete uplatnit na e-mailu: info@uznikdyspekounem.cz.

6. Závěrečná ustanovení

Tyto zásady můžeme čas od času aktualizovat, například při změně legislativy. Aktuální verze bude vždy dostupná na našem webu.

Tyto zásady jsou účinné od 24. 9. 2025.