Více
    Registrace
    Domů / Obchodní podmínky

    Obchodní podmínky

    VŠEOBECNÉ OBCHODNÍ PODMÍNKY (pro digitální produkty) 

    Tyto všeobecné obchodní podmínky (dále jen "Podmínky") společnosti Lukáš Smola (podnikající jako Už nikdy špekounem!), se sídlem Na Ohradě 87, Strakonice 386 01, IČO 09284036, zapsané v živnostenském rejstříku vedeném u Městského úřadu ve Strakonicích (dále jen "My" nebo "Prodávající"), upravují v souladu s § 1751 odst. 1 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník (dále jen "Občanský zákoník"), vzájemná práva a povinnosti Vás, jakožto kupujících, a Nás, jakožto prodávajících, vzniklá v souvislosti s kupní smlouvou (dále jen "Smlouva") uzavřenou prostřednictvím e-shopu na webových stránkách www.uznikyspekounem.cz (dále jen "E-shop").

    • Všechny informace o zpracování Vašich osobních údajů jsou obsaženy v Zásadách zpracování osobních údajů, které naleznete zde: [odkaz na Zásady ochrany osobních údajů].
    • Ustanovení těchto Podmínek jsou nedílnou součástí Smlouvy. Smlouva a Podmínky jsou vyhotoveny v českém jazyce. Znění Podmínek můžeme jednostranně měnit či doplňovat. Tímto ustanovením nejsou dotčena práva a povinnosti vzniklá po dobu účinnosti předchozího znění.
    • Komunikujeme primárně na dálku. Pro naši Smlouvu se tedy využívají prostředky komunikace na dálku, které umožňují uzavření Smlouvy bez současné fyzické přítomnosti Nás a Vás. Smlouva je uzavřena distančním způsobem prostřednictvím webového rozhraní E-shopu.
    • Pokud některá část Podmínek odporuje tomu, co jsme si individuálně sjednali v rámci procesu Vašeho nákupu, má tato konkrétní dohoda přednost.

     

    1. NĚKTERÉ DEFINICE

    • Cena je finanční částka, kterou budete hradit za Digitální obsah.
    • Celková cena je totožná s Cenou, jelikož neúčtujeme žádné poplatky za dopravu.
    • DPH je daň z přidané hodnoty dle platných právních předpisů.
    • Faktura je daňový doklad vystavený v souladu se zákonem o dani z přidané hodnoty na Celkovou cenu.
    • Objednávka je Váš závazný návrh na uzavření Smlouvy o koupi Digitálního obsahu s Námi.
    • Uživatelský účet je účet zřízený na základě Vámi sdělených údajů, který umožňuje uchování zadaných údajů a historii zakoupeného Digitálního obsahu a uzavřených Smluv.
    • Vy jste osoba nakupující na Našem E-shopu, právními předpisy označovaná jako kupující.
    • Digitální obsah je vše, co můžete na E-shopu zakoupit a co je Vám dodáváno v nehmotné, digitální podobě (např. e-booky, online kurzy, software, licence, šablony atd.).

     

    2. OBECNÁ USTANOVENÍ A POUČENÍ

    • Nákup Digitálního obsahu je možný pouze přes webové rozhraní E-shopu.
    • Při nákupu je Vaší povinností poskytnout Nám všechny informace správně a pravdivě. Informace, které jste Nám poskytli v Objednávce, považujeme za správné a pravdivé.
    • Na našem E-shopu můžeme poskytovat přístup k hodnocení Digitálního obsahu. Autenticitu recenzí zajišťujeme a kontrolujeme tím, že propojujeme hodnocení s konkrétními objednávkami, a jsme tak schopni ověřit, že recenze pochází od reálného spotřebitele.

     

    3. UZAVŘENÍ SMLOUVY

    1. Smlouvu s Námi je možné uzavřít pouze v českém jazyce.

    2. Smlouva je uzavírána na dálku prostřednictvím E-shopu. Náklady na použití komunikačních prostředků na dálku (např. připojení k internetu) si hradíte sami a neliší se od základní sazby Vašeho operátora. Odesláním Objednávky souhlasíte s využitím těchto prostředků.

    3. K uzavření Smlouvy je třeba, abyste na E-shopu vytvořili Objednávku. V návrhu musí být uvedeny následující údaje:

    • Informace o Ceně a způsobu platby Celkové ceny. Tyto informace budou zadány v rámci tvorby Objednávky, přičemž Cena bude uvedena automaticky na základě Vámi zvoleného Digitálního obsahu.
    • Vaše identifikační a kontaktní údaje (jméno, příjmení, fakturační adresa, e-mailová adresa), abychom Vám mohli Digitální obsah zpřístupnit.
    • Informace o nakupovaném Digitálním obsahu (označením tlačítkem „Do košíku“).

    1. V průběhu tvorby Objednávky můžete údaje měnit a kontrolovat. Po provedení kontroly prostřednictvím stisku tlačítka „Objednat s povinností platby“ Objednávku dokončíte. Před stiskem tlačítka musíte potvrdit Vaše seznámení se a souhlas s těmito Podmínkami.

    2. Vaši Objednávku Vám v co nejkratší době potvrdíme zprávou odeslanou na Váš e-mail. Součástí potvrzení bude shrnutí Objednávky a tyto Podmínky. Potvrzením Objednávky dochází k uzavření Smlouvy mezi Námi a Vámi.

    3. Mohou nastat případy, kdy Vám nebudeme moci Objednávku potvrdit, například z důvodu technické chyby. V takovém případě Vás budeme kontaktovat s novou nabídkou. Smlouva je v takovém případě uzavřena ve chvíli, kdy Naši nabídku potvrdíte.

    4. V případě, že v rámci E-shopu nebo v Objednávce bude uvedena zjevně chybná Cena, nejsme povinni Vám Digitální obsah za tuto Cenu dodat. Budeme Vás bezodkladně kontaktovat a zašleme Vám novou nabídku.

    5. Uzavřením Smlouvy Vám vzniká závazek k zaplacení Celkové ceny.

    6. V případě, že máte zřízen Uživatelský účet, můžete učinit Objednávku jeho prostřednictvím. I v takovém případě máte povinnost zkontrolovat správnost, pravdivost a úplnost předvyplněných údajů.

    7. V některých případech umožňujeme na nákup využít slevový kód. Pro poskytnutí slevy je třeba, abyste kód zadali v rámci návrhu Objednávky do předem určeného pole.

     

    4. UŽIVATELSKÝ ÚČET 

    1. Na základě Vaší registrace v rámci E-shopu můžete přistupovat do svého Uživatelského účtu.

    2. Při registraci je Vaší povinností uvést správně a pravdivě všechny údaje a v případě změny je aktualizovat.

    3. Přístup k Uživatelskému účtu je zabezpečen uživatelským jménem a heslem. Jste povinni zachovávat mlčenlivost ohledně těchto údajů.

    4. Uživatelský účet je osobní, nejste oprávněni umožnit jeho využívání třetím osobám.

    5. Váš Uživatelský účet můžeme zrušit, zejména pokud jej déle než 1 rok nevyužíváte, nebo pokud porušíte své povinnosti dle Smlouvy.

    6. Uživatelský účet nemusí být dostupný nepřetržitě, zejména s ohledem na nutnou údržbu hardwarového a softwarového vybavení.

     

    5. CENOVÉ A PLATEBNÍ PODMÍNKY, UDĚLENÍ LICENCE

    1. Cena je vždy uvedena v rámci E-shopu, v návrhu Objednávky a ve Smlouvě. Celková cena je uvedena včetně DPH a veškerých zákonných poplatků.

    2. Platbu Celkové ceny po Vás budeme požadovat po uzavření Smlouvy a před zpřístupněním Digitálního obsahu. Úhradu můžete provést následujícími způsoby:

    • Kartou online. Platba probíhá přes platební bránu ShoptetPay a řídí se jejími podmínkami.
    • Bankovním převodem. Informace pro provedení platby Vám zašleme v rámci potvrzení Objednávky.

    1. Faktura bude vystavena v elektronické podobě po uhrazení Celkové ceny a zaslána na Váš e-mail. Bude také dostupná ve Vašem Uživatelském účtu.

    2. Uhrazením Celkové ceny Vám udělujeme nevýhradní licenci k užívání Digitálního obsahu pro Vaše osobní, nepodnikatelské účely. Nejste oprávněni Digitální obsah dále šířit, kopírovat, prodávat, pronajímat nebo jinak poskytovat třetím stranám bez našeho předchozího písemného souhlasu. Licence je udělena okamžikem, kdy zaplatíte Celkovou cenu a Digitální obsah Vám zpřístupníme.

     

    6. DODÁNÍ DIGITÁLNÍHO OBSAHU

    1. Digitální obsah Vám bude dodán elektronickou cestou bez zbytečného odkladu po obdržení platby, a to jedním z následujících způsobů:

    • Zpřístupněním obsahu ve Vašem Uživatelském účtu.
    • Zasláním odkazu ke stažení na Vaši e-mailovou adresu.

    1. Digitální obsah se považuje za dodaný okamžikem, kdy Vám umožníme si jej stáhnout nebo k němu získáte přístup.

    2. Pro plné využití Digitálního obsahu je třeba mít k dispozici hardwarové a softwarové vybavení umožňující otevření a práci s příslušnými formáty souborů (např. PDF, MP4 atd.). Za toto vybavení nesete odpovědnost Vy.

    3. Výslovně souhlasíte s tím, aby Vám byl Digitální obsah dodán před uplynutím 14denní lhůty pro odstoupení od smlouvy. Berete na vědomí, že udělením tohoto souhlasu a dodáním Digitálního obsahu ztrácíte právo na odstoupení od smlouvy dle § 1837 písm. l) Občanského zákoníku. Tento souhlas vyjádříte zaškrtnutím příslušného pole v rámci Objednávky.

     

    7. PRÁVA Z VADNÉHO PLNĚNÍ (REKLAMACE)

    1. Zaručujeme, že Digitální obsah je v okamžiku zpřístupnění bez vad, zejména že:

    • Je funkční a kompatibilní se softwarem a hardwarem uvedeným v popisu produktu.
    • Odpovídá ujednanému popisu a rozsahu.
    • Je dodán v ujednaném množství a jakosti.

    1. Práva a povinnosti ohledně práv z vadného plnění se řídí příslušnými obecně závaznými právními předpisy (zejména § 2099 až 2117 a § 2161 až 2174b Občanského zákoníku).

    2. V případě, že má Digitální obsah vadu (např. je neúplný, nefunkční, soubor je poškozený), můžete vadu reklamovat zasláním e-mailu či dopisu na Naše adresy. Pro reklamaci můžete využít vzorový formulář, který je přílohou č. 1 těchto Podmínek.

    3. Má-li Digitální obsah vadu, máte právo na odstranění vady, a to zejména dodáním nového, bezvadného souboru nebo zpřístupněním funkční verze.

    4. Jsme oprávněni odmítnout vadu odstranit, je-li to nemožné nebo nepřiměřeně nákladné.

    5. Dále máte právo na přiměřenou slevu z Ceny nebo odstoupení od Smlouvy, jestliže:

    • Vada se projeví opakovaně.
    • Odmítneme vadu odstranit nebo ji neodstraníme v přiměřené lhůtě.
    • Vada je podstatným porušením Smlouvy.

    1. Právo na odstoupení od Smlouvy nenáleží, je-li vada Digitálního obsahu nevýznamná.

    2. Práva z vadného plnění Vám nenáleží, pokud jste si vadu způsobili sami (např. použitím nevhodného softwaru).

    3. Při uplatnění reklamace Vám vystavíme písemné potvrzení. Reklamaci vyřídíme bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů, pokud se nedohodneme na delší lhůtě.

    4. Jste-li spotřebitel, máte právo uplatnit práva z vadného plnění u vady, která se vyskytne u Digitálního obsahu, do dvou let od jeho zpřístupnění.

     

    8. ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY 

    1. Jako spotřebitel máte obecně právo odstoupit od smlouvy uzavřené na dálku do 14 dnů.

    2. UPOZORNĚNÍ: V souladu s § 1837 písm. l) Občanského zákoníku nelze odstoupit od smlouvy o dodání digitálního obsahu, pokud nebyl dodán na hmotném nosiči a byl dodán s předchozím výslovným souhlasem kupujícího před uplynutím lhůty pro odstoupení od smlouvy. Odesláním Objednávky a zaškrtnutím souhlasu s těmito Podmínkami (jak je uvedeno v čl. 6.4) potvrzujete, že jste si tohoto faktu vědomi a právo na odstoupení od Smlouvy ztrácíte okamžikem zpřístupnění Digitálního obsahu.

    3. My jsme oprávněni odstoupit od Smlouvy kdykoliv před tím, než Vám dodáme Digitální obsah, pokud existují objektivní důvody, proč není možné obsah dodat (např. technické problémy), nebo pokud je zjevné, že jste v Objednávce uvedli záměrně nesprávné informace. V takovém případě Vám neprodleně vrátíme již uhrazenou Cenu.

     

    9. ŘEŠENÍ SPORŮ SE SPOTŘEBITELI

    1. Nejsme ve vztahu ke kupujícím vázáni žádnými kodexy chování ve smyslu § 1826 odst. 1 písm. e) Občanského zákoníku.

    2. Vyřizování stížností spotřebitelů zajišťujeme prostřednictvím e-mailu info@uznikdyspekounem.cz.

    3. K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů ze Smlouvy je příslušná Česká obchodní inspekce, se sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, IČ: 000 20 869, internetová adresa: http://www.coi.cz.

    4. Platformu pro řešení sporů on-line nacházející se na internetové adrese http://ec.europa.eu/consumers/odr je možné využít při řešení sporů mezi prodávajícím a kupujícím, který je spotřebitelem.

     

    10. ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ

    1. Pokud Náš a Váš právní vztah obsahuje mezinárodní prvek, bude se vztah vždy řídit právem České republiky. Jste-li spotřebitel, nejsou tímto ujednáním dotčena Vaše práva plynoucí z právních předpisů Vaší země.

    2. Veškerou písemnou korespondenci si budeme doručovat elektronickou poštou. Naše e-mailová adresa je uvedena u Našich identifikačních údajů.

    3. Smlouvu je možné měnit pouze na základě naší písemné dohody. Jsme oprávněni změnit a doplnit tyto Podmínky, ale tato změna se nedotkne již uzavřených Smluv.

    4. V případě vyšší moci neneseme odpovědnost za škodu způsobenou v důsledku nebo souvislosti s případy vyšší moci.

    5. Přílohou Podmínek je vzorový formulář pro reklamaci a vzorový formulář pro odstoupení od Smlouvy (pro případy, kdy by právo na odstoupení nezaniklo).

    6. Smlouva včetně Podmínek je u Nás archivována v elektronické podobě, ale není Vám přístupná. Potvrzení Objednávky a znění Podmínek Vám vždy zasíláme e-mailem. Doporučujeme tyto dokumenty uložit.

    Tyto podmínky nabývají účinnosti dnem 23.9.2025.